t_osawaのblog

明日から仕事に行くので、さっき定期券を買いにJRの駅に行ってきました。
駅員に用紙を提出して待っている時に、駅員室にかけてあるカレンダーがふと目に留まりました。
カレンダーには会社の名前などは入っていなかったけど
おそらくはJRが配ってるカレンダーなのだと思います。
そこには日付のほかに「月訓」というものが書かれてありました。
今月の月訓は
「要求が多すぎると不満も多くなる」
というもの。
…これはどう理解するべきなんでしょう。
社員同士についてなのか、それともお客に対してなのか？
いや、きっとお客にわかってもらいたいことに違いない。
折りしもその時、事故か何かの影響で大阪方面の電車はストップしており、
駅員さんはその対応で大忙しになってました。